# Verändert KI den Beruf Fachkräfte im Zolldienst und Grenzschutz?

Beim schriftlichen Vorbereiten und Dokumentieren von Vorgängen verschiebt sich die Arbeit vom Entwerfen zum Prüfen — Abfertigung und Ausweiskontrolle bleiben unberührt, gemessen ist dabei aber nur die generative KI.

## Einordnung im Vergleich

Die Internationale Arbeitsorganisation stuft diesen Beruf als nur am Rand von generativer KI berührt ein.

*Quelle: ILO, Generative AI and Jobs (Working Paper 140), 2025 — übernommene Einstufung*

In unserer eigenen Auswertung gehört dieser Beruf zum Mittelfeld von 411 verglichenen Berufen.

*Eigene Auswertung von SapientShift (SapientShift-Tätigkeitsanalyse) auf Basis der ILO-Werte*

Ähnlich betroffen sind nach unserer Auswertung: [Chemiebetriebs- und Verfahrenstechniker](https://sapientshift.com/berufe/chemiebetriebs-und-verfahrenstechniker), [Flugverkehrslotsen](https://sapientshift.com/berufe/flugverkehrslotsen), [Medizintechniker im Bereich Labor und Pathologie](https://sapientshift.com/berufe/medizintechniker-im-bereich-labor-und-pathologie).

In der Gruppe Kaufmännische Fachkräfte haben wir 24 Berufe verglichen. Nur einer ist noch weniger betroffen.

## Tätigkeiten und ihre Entwicklung

- **Sach- und Verwaltungstexte sowie Berichte verfassen** — verändert
  Das Verfassen der Berichte wird schneller, das Prüfen und Verantworten der Inhalte rückt in den Vordergrund.
- **Anträge und Fälle hoheitlich prüfen und entscheiden** — verändert — für diesen Beruf einzeln gemessen
  Das Bearbeiten der Fälle verschiebt sich, das hoheitliche Entscheiden bleibt in menschlicher Hand.
- **Zugang und Ausweise kontrollieren** — unverändert
  Zugang und Ausweise zu kontrollieren bleibt eine Aufgabe der Präsenz vor Ort, die die aktuelle KI weitgehend unberührt lässt.

## Was dieser Beruf heute macht

Fachkräfte im Zolldienst und Grenzschutz kontrollieren an Grenzen, wer und was ins Land kommt oder es verlässt, und sorgen dafür, dass staatliche Regeln eingehalten werden.

## Was KI verändert

Die eigentliche Kontrollarbeit — über Abfertigung entscheiden, Ausweise prüfen — liegt unterhalb der Schwelle, ab der KI spürbar eingreift; nicht einmal einzelne Teilaufgaben erreichen hier erhöhte Werte. Wo sich etwas bewegt, ist die schriftliche Seite: Beim Verfassen von Sach- und Verwaltungstexten wandert der Schwerpunkt vom ersten Aufsetzen zum Überarbeiten und Prüfen — belegt allerdings an Marketing- und Beratungsberufen, nicht an der Zoll- und Grenzverwaltung selbst, und die früheren Automatisierungswerte dafür wurden als zu optimistisch abgesenkt. Wichtig ist der Vorbehalt: Gemessen wurde nur die generative KI, nicht die klassische Technik, die diesen Beruf prägt. Über biometrische Schleusen, Dokumentenscanner oder Videoanalyse sagt die Studienlage schlicht nichts — die niedrigen Werte sind also keine Entwarnung.

## Wo diese Aussage endet

Gerade die Technik, die diese Rolle im Alltag am ehesten berührt — die automatisierte Kontrolle von Dokumenten, Kennzeichen und Personen, das Bewerten von Risiken, das Erkennen von Betrug — ist von keiner Studie bisher untersucht worden. Was fehlt, ist also Wissen, nicht Betroffenheit: dass wenig gemessen wurde, heißt nicht, dass wenig geschieht. Hier lohnt der Blick auf die weitere Entwicklung besonders.

## Was die Studien sagen

### Sach- und Verwaltungstexte sowie Berichte verfassen

- Die textproduzierenden Büroberufe bilden die Spitze der GenAI-Exposition; der ILO-Index nennt sie namentlich. (Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140), 2025 — ILO WP 140, Kap. „AI Exposure: Comparison of 2025 with 2023", PDF-S. 43 (gedruckt S. 40).)
- Die Aufwertung durch die Expertenrunde betraf gerade kommunikations- und textbezogene Aufgaben, nicht die Berufe pauschal. (Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140), 2025 — ILO WP 140, Kap. 5 (Adjustment of survey sub-sample), PDF-S. 32 (gedruckt S. 29).)
- Im RCT verschiebt sich die Zeitstruktur des Berichteschreibens messbar: weg vom Rohentwurf, hin zu Ideenfindung und Redaktion. (Experimental Evidence on the Productivity Effects of Generative Artificial Intelligence, 2023 — Noy & Zhang, MIT WP, Abschnitt 2.5 „Task Structure", PDF-S. 8.)
- Produktivität und Qualität steigen im kontrollierten Versuch beide. (Experimental Evidence on the Productivity Effects of Generative Artificial Intelligence, 2023 — Noy & Zhang, Abstract, PDF-S. 1.)
- In realen Stellenanzeigen sinkt bei KI-exponierten Betrieben die Nachfrage nach administrativ-schriftlichen Fertigkeiten. (Artificial Intelligence and the Changing Demand for Skills in the Labour Market (OECD AI Papers No. 14), 2024 — OECD AI Papers No. 14, Abschnitt 4.2, PDF-S. 33 (gedruckt S. 33).)

### Anträge und Fälle hoheitlich prüfen und entscheiden

- Die drei tragenden Verwaltungsberufe sind als „exponiert" klassifiziert, mit ausdrücklich ungleicher Wirkung über die Teilaufgaben hinweg (Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140), 2025 — ILO WP 140, Table 5, PDF-S. 41 (gedr. 38); ILO WP 140, Table A1, PDF-S. 52 (3352); PDF-S. 53 (3353, 3354))
- Der entscheidende, urteilende Kern der Tätigkeit ist gemessen und gilt als nicht exponiert (Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140), 2025 — ILO WP 140, Table A1, PDF-S. 58 (gedr. 55) [2612]; PDF-S. 59 [3355]; ILO WP 140, Table 5, PDF-S. 41 (gedr. 38) [Definition])
- Teilautomatisierung in den Gradienten 1–3 kann die Nachfrage nach diesen Berufen senken, ohne die Tätigkeit zu ersetzen (Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140), 2025 — ILO WP 140, Abschnitt 10/11, PDF-S. 47 (gedr. 44))
- Die institutionelle Akzeptanz, Entscheidungen zu delegieren, ist eine eigenständige Schranke zusätzlich zur technischen Machbarkeit (Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140), 2025 — ILO WP 140, PDF-S. 47 (gedr. 44))
- Betriebe mit höherer KI-Exposition fragen weniger Verwaltungs-/Sachbearbeitungs-Skills nach (Artificial Intelligence and the Changing Demand for Skills in the Labour Market (OECD AI Papers No. 14), 2024 — OECD AI Papers No. 14, Abschnitt 4, PDF-S. 36 (gedr. 36))

### Zugang und Ausweise kontrollieren

- Security Guards sind von GenAI nicht exponiert (Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140), 2025 — ILO Working Paper 140, Table A1 (ISCO-08 occupations by exposure gradient), PDF-S. 60)
- Die angrenzenden Schutz- und Ordnungsberufe liegen ebenfalls in „Not Exposed" (Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140), 2025 — ILO WP 140, Table A1, PDF-S. 60 (5419); PDF-S. 62 (5412, 5413 — Zeilen 1918–1919 der Textextraktion; unmittelbar nachfolgender Tabellenabschnitt))
- Die Kategorie „Not Exposed" ist eine gemessene Aussage, keine Datenlücke (Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140), 2025 — ILO WP 140, Table 5: GenAI Exposure Gradients: Definition and Interpretation, PDF-S. 41 (gedruckte S. 38); Abschnitt zur Gradienten-Definition, PDF-S. 41 (gedruckte S. 38))

## Provenienz und Zitierhinweis

- Stand der Prüfung: 2026-07-19
- Methode: SapientShift-Tätigkeitsanalyse
- ISCO-08: 3351
- Mittlere Exposition (ILO): 0.32
- Streuung (SD, ILO): 0.14
- ILO-Stufe: Minimal Exposure
- Band (eigene Auswertung): Mittelfeld
- Vergleichsbasis: 411 Berufe

### Quellen

- [Artificial Intelligence and the Changing Demand for Skills in the Labour Market (OECD AI Papers No. 14)](https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2024/04/artificial-intelligence-and-the-changing-demand-for-skills-in-the-labour-market_861a23ea/88684e36-en.pdf) (2024), OECD Publishing, Paris
- [Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140)](https://www.ilo.org/sites/default/files/2025-05/WP140_web.pdf) (2025), International Labour Office, Genf
- [Experimental Evidence on the Productivity Effects of Generative Artificial Intelligence](https://economics.mit.edu/sites/default/files/inline-files/Noy_Zhang_1.pdf) (2023), MIT Working Paper

### Diese Seite zitieren

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SapientShift (2026): Fachkräfte im Zolldienst und Grenzschutz — KI-Betroffenheit nach Tätigkeiten. Stand 19.07.2026. https://sapientshift.com/berufe/fachkraefte-im-zolldienst-und-grenzschutz
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https://sapientshift.com/employee-input?rolle=fachkraefte-im-zolldienst-und-grenzschutz&from=beruf