# Verändert KI den Beruf Weitere unternehmensbezogene Fachkräfte?

Beim Koordinieren von Terminen, Reisen und Veranstaltungen verschiebt sich die Arbeit vom Ausführen zum Prüfen — der verkaufende Anteil ist je nach Kanal sehr unterschiedlich betroffen.

## Einordnung im Vergleich

Die Internationale Arbeitsorganisation stuft diesen Beruf als im unteren Bereich der von generativer KI berührten Berufe ein.

*Quelle: ILO, Generative AI and Jobs (Working Paper 140), 2025 — übernommene Einstufung*

In unserer eigenen Auswertung gehört dieser Beruf zum obersten Fünftel von 411 verglichenen Berufen.

*Eigene Auswertung von SapientShift (SapientShift-Tätigkeitsanalyse) auf Basis der ILO-Werte*

Ähnlich betroffen sind nach unserer Auswertung: [Handelsmakler](https://sapientshift.com/berufe/handelsmakler), [Fachkräfte in Pass- und Genehmigungsstellen](https://sapientshift.com/berufe/fachkraefte-in-pass-und-genehmigungsstellen), [Fachkräfte in Sozialverwaltung und -versicherung](https://sapientshift.com/berufe/fachkraefte-in-sozialverwaltung-und-versicherung).

In der Gruppe Kaufmännische Fachkräfte haben wir 24 Berufe verglichen. 8 davon sind weniger betroffen.

## Tätigkeiten und ihre Entwicklung

- **Produkte verkaufen und vorführen** — verändert
  Der telefonische und digitale Verkauf verschiebt sich stark, das persönliche Vorführen am Produkt weniger.
- **Termine, Reisen und Veranstaltungen koordinieren** — verändert
  Das Abstimmen von Terminen und Reisen bekommt viel Unterstützung, ganz abnehmen kann die KI es aber noch nicht.

## Was dieser Beruf heute macht

Diese Berufsgruppe bringt Geschäftsdienstleistungen unter die Leute, die sonst nirgendwo genau reinpassen – vom Werbeflächenverkauf über die Auktion bis zur Organisation von Gruppenreisen.

## Was KI verändert

Die koordinierenden Kernaufgaben — Termine vereinbaren, Protokoll führen, Reisen organisieren — könnten deutlich von KI-Unterstützung profitieren, verschwinden aber nicht: Vieles davon braucht weiterhin spürbaren menschlichen Einsatz, weshalb die Forschung ihre früheren, sehr optimistischen Automatisierungswerte inzwischen nach unten korrigiert hat. Messbar ist der Effekt trotzdem schon: In Stellenanzeigen aus zehn Ländern sinkt die Nachfrage nach bürowirtschaftlichen Fähigkeiten dort, wo Betriebe stärker auf KI setzen. Der verkaufende Teil der Rolle spaltet sich dabei auf — Verkauf über Telefon und Bildschirm ist stark berührt, der fachliche Beratungsverkauf und erst recht der Verkauf am physischen Produkt deutlich weniger. Beim erwarteten Rückgang der Verwaltungsassistenz spielt übrigens nicht nur KI eine Rolle, sondern auch Demografie und schwaches Wachstum.

## Wo diese Aussage endet

Für diese Rolle selbst liegen keine eigenen Zahlen vor — die Einordnung stützt sich auf verwandte Berufe. Wie viel Zeit KI in der Termin-, Reise- oder Veranstaltungskoordination tatsächlich einspart, hat bisher keine Studie beziffert. Die Richtung lässt sich damit abschätzen, das genaue Ausmaß bleibt vorerst offen.

## Was die Studien sagen

### Produkte verkaufen und vorführen

- Telefonisch/digital vermittelter Verkauf ist in der höchsten Expositionsklasse — mit geringer Task-Varianz (Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140), 2025 — ILO WP 140, Table A1, PDF-S. 51; ILO WP 140, Table 5, PDF-S. 41)
- Persönliches Vorführen/Verkaufen am Produkt ist nur teil-exponiert (Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140), 2025 — ILO WP 140, Table A1, PDF-S. 53; ILO WP 140, Table 5, PDF-S. 41)
- KI-Anwendungen zur Kundeninteraktion konzentrieren sich empirisch auf Verkaufsberufe (Artificial Intelligence and the Labor Market (NBER Working Paper 33509), 2025 — Hampole et al., AI and the Labor Market, NBER WP 33509, Abschnitt 2.3 „Stylized Facts about AI Job Exposure", PDF-S. 24)
- Innerhalb der Verkaufsberufe entscheidet die Konzentration der Exposition über die Beschäftigungswirkung (Artificial Intelligence and the Labor Market (NBER Working Paper 33509), 2025 — Hampole et al., NBER WP 33509, PDF-S. 25; Hampole et al., Table 6 „Impact of AI on relative employment growth by occupation group", PDF-S. 54 (gedruckt S. 51))
- Betriebe mit höherer KI-Exposition fragen weniger Verkaufs-/Kundenservice-Skills nach (Artificial Intelligence and the Changing Demand for Skills in the Labour Market (OECD AI Papers No. 14), 2024 — OECD AI Papers No. 14, PDF-S. 36)

### Termine, Reisen und Veranstaltungen koordinieren

- Die Kernberufe dieser Tätigkeit liegen in Gradient 3 — hohe Exposition bei geringer Task-Varianz (Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140), 2025 — ILO WP 140, Table A1: ISCO-08 occupations by exposure gradient, PDF-S. 51 (4120, 4226, 4221); weitere Zeilen derselben Tabelle PDF-S. 52 (3343, 4224, 3332), PDF-S. 53 (3341))
- Terminplanung ist eine explizit bewertete Aufgabe — GenAI unterstützt sie, automatisiert sie aber nicht vollständig (Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140), 2025 — ILO WP 140, Kap. 9 „Changes to occupational classifications", PDF-S. 43 (gedruckt: S. 40))
- Bei stärkerer KI-Exposition sinkt betrieblich die Nachfrage nach genau den Skills, aus denen diese Tätigkeit besteht (Artificial Intelligence and the Changing Demand for Skills in the Labour Market (OECD AI Papers No. 14), 2024 — OECD AI Papers No. 14, Kap. 4, PDF-S. 36 (gedruckt: S. 36))
- Arbeitgeber erwarten für die Trägerberufe dieser Tätigkeit den größten absoluten Beschäftigungsrückgang (The Future of Jobs Report 2025, 2025 — WEF Future of Jobs Report 2025, Abschnitt 2.2, PDF-S. 20 (gedruckt: S. 19))

## Provenienz und Zitierhinweis

- Stand der Prüfung: 2026-07-19
- Methode: SapientShift-Tätigkeitsanalyse
- ISCO-08: 3339
- Mittlere Exposition (ILO): 0.44
- Streuung (SD, ILO): 0.12
- ILO-Stufe: Gradient 2
- Band (eigene Auswertung): oberes Fuenftel
- Vergleichsbasis: 411 Berufe

### Quellen

- [Artificial Intelligence and the Changing Demand for Skills in the Labour Market (OECD AI Papers No. 14)](https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2024/04/artificial-intelligence-and-the-changing-demand-for-skills-in-the-labour-market_861a23ea/88684e36-en.pdf) (2024), OECD Publishing, Paris
- [Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140)](https://www.ilo.org/sites/default/files/2025-05/WP140_web.pdf) (2025), International Labour Office, Genf
- [Artificial Intelligence and the Labor Market (NBER Working Paper 33509)](https://www.nber.org/system/files/working_papers/w33509/w33509.pdf) (2025), National Bureau of Economic Research
- [The Future of Jobs Report 2025](https://www3.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs_Report_2025.pdf) (2025), World Economic Forum, Genf

### Diese Seite zitieren

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SapientShift (2026): Weitere unternehmensbezogene Fachkräfte — KI-Betroffenheit nach Tätigkeiten. Stand 19.07.2026. https://sapientshift.com/berufe/weitere-unternehmensbezogene-fachkraefte
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https://sapientshift.com/employee-input?rolle=weitere-unternehmensbezogene-fachkraefte&from=beruf