# Wie verändert KI die Tätigkeit „Produkte verkaufen und vorführen“?

Für diese Tätigkeit liegen 5 Quellenbelege vor. Keiner untersucht diese Tätigkeit unmittelbar; die Aussagen stammen aus breiterem Kontext.

Der telefonische und digitale Verkauf verschiebt sich stark, das persönliche Vorführen am Produkt weniger.
Beim Verkaufen trennt sich die Aufgabe deutlich: Der telefonisch und digital vermittelte Verkauf gehört zu den am stärksten von KI erfassten Tätigkeiten, während das persönliche Vorführen am Produkt nur teilweise berührt wird. KI-Anwendungen rund um die Kundeninteraktion konzentrieren sich messbar auf Verkaufsberufe, und Betriebe mit höherer KI-Nutzung fragen bereits weniger Verkaufs- und Kundenservice-Fähigkeiten nach. Die unmittelbare Präsenz am Produkt bleibt dabei der Teil, der am ehesten menschlich bleibt.
Diese allgemeine Einordnung ist keine Messung in jedem einzelnen Beruf.

## Zugeordnete Berufe (21)

- [Arbeiter in der Abfallsortierung](https://sapientshift.com/berufe/arbeiter-in-der-abfallsortierung) — nicht bewertet
  - Wiederverwertbare oder wiederverwendbare Materialien verkaufen
- [Augenoptiker](https://sapientshift.com/berufe/augenoptiker) — nicht bewertet
  - Kunden zu Fassungen, Kontaktlinsen und anderen optischen Geräten beraten
- [Filialleitung Finanz- und Versicherungswesen](https://sapientshift.com/berufe/filialleitung-finanz-und-versicherungswesen) — nicht bewertet
  - Beziehungen zu Privat- und Geschäftskunden aufbauen und pflegen
- [Finanz- und Anlageberater](https://sapientshift.com/berufe/finanz-und-anlageberater) — nicht bewertet
  - Einen Kundenstamm aufbauen und pflegen
- [Fleischer und Fischhändler](https://sapientshift.com/berufe/fleischer-und-fischhaendler) — nicht bewertet
  - Fleisch oder Fisch an Kunden verkaufen, verpacken, wiegen und kennzeichnen
- [Führungskräfte in Groß- und Einzelhandel](https://sapientshift.com/berufe/fuehrungskraefte-in-gross-und-einzelhandel) — nicht bewertet
  - Waren und Dienstleistungen der Einrichtung bewerben und anpreisen
- [Handelsmakler](https://sapientshift.com/berufe/handelsmakler) — nicht bewertet
  - Kauf- oder Verkaufsanforderungen von Kunden besprechen und dazu beraten
  - Kauf oder Verkauf von Waren und Warentermingeschäften aushandeln
  - Kontakt zwischen Käufern und Verkäufern von Waren herstellen
- [Haustürverkäufer](https://sapientshift.com/berufe/haustuerverkaeufer) — belegt: verändert · ungeprüft
  - Angebotene Waren oder Dienstleistungen vorführen oder beschreiben
  - Bestellungen erfassen und an Lieferanten weiterleiten
  - Informationsmaterial an Kunden verteilen
  - Kunden und potenzielle Kunden zu Hause besuchen und über Waren, Dienstleistungen und Verkaufsbedingungen informieren
  - Listen potenzieller Kunden zusammenstellen und Kontakt aufnehmen, um neue Geschäfte zu gewinnen
  - Zwischen Verkaufsgebieten und Kunden reisen und Muster oder Ware transportieren
- [Keramiker und verwandte Berufe](https://sapientshift.com/berufe/keramiker-und-verwandte-berufe) — nicht bewertet
  - Arbeiten für Verkauf oder Ausstellung vorbereiten und Kontakte zu Handels- und Kunstnetzwerken pflegen
- [Konferenz- und Veranstaltungsplaner](https://sapientshift.com/berufe/konferenz-und-veranstaltungsplaner) — nicht bewertet
  - Konferenzen, Kongresse und Fachmessen bei potenziellen Kunden bewerben
  - Mit Kunden deren Bedürfnisse besprechen und passende Paketoptionen vorstellen
- [Kundeninformationsfachkräfte in Call Centers](https://sapientshift.com/berufe/kundeninformationsfachkraefte-in-call-centers) — nicht bewertet
  - Kunden über zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen informieren
- [Leiter eines Einzelhandelsgeschäftes](https://sapientshift.com/berufe/leiter-eines-einzelhandelsgeschaeftes) — nicht bewertet
  - Waren an Kunden verkaufen und zur Nutzung beraten
- [Produktvorführer](https://sapientshift.com/berufe/produktvorfuehrer) — belegt: verändert · ungeprüft
  - Auslagen aufbauen und Waren vorführen, um über Eigenschaften und Nutzung zu informieren
  - Bestellungen entgegennehmen und Zahlung, Lieferung und Abholung klären
  - Fragen beantworten und zur Verwendung von Waren beraten
  - Warenmuster anbieten und Kataloge oder Werbematerial verteilen
  - Waren verkaufen oder Kunden an das Verkaufspersonal weiterleiten
- [Straßenverkäufer von Lebensmitteln](https://sapientshift.com/berufe/strassenverkaeufer-von-lebensmitteln) — belegt: verändert · ungeprüft
  - Speisen und Getränke auslegen, verkaufen und Zahlungen entgegennehmen
- [Technischer und medizinischer Vertrieb](https://sapientshift.com/berufe/technischer-und-medizinischer-vertrieb) — belegt: verändert · ungeprüft
  - Bedürfnisse der Kunden einschätzen und passende Produkte oder Dienstleistungen empfehlen
  - Bestehende und potenzielle Kunden besuchen, um Verkaufschancen zu erschließen
  - Kosten für Installation und Wartung schätzen
  - Listen potenzieller Kundenunternehmen aus Verzeichnissen und anderen Quellen erstellen
  - Preise und Kreditbedingungen anbieten, verhandeln und Verträge erstellen
- [Telefonverkäufer](https://sapientshift.com/berufe/telefonverkaeufer) — belegt: verändert · geprüft
  - Interesse wecken und einen Verkauf oder Termin mit dem Außendienst anstreben
  - Versand von Informationsmaterial und Broschüren an Kunden veranlassen
  - Waren und Dienstleistungen per Telefon oder E-Mail anhand von Gesprächsleitfäden und Kontaktlisten bewerben
- [Verkäufer und Verkaufshilfskräfte in Handelsgeschäften](https://sapientshift.com/berufe/verkaeufer-und-verkaufshilfskraefte-in-handelsgeschaeften) — belegt: verändert · ungeprüft
  - Kundenwünsche ermitteln und zu Produktsortiment, Preis, Lieferung und Garantien beraten
  - Waren und Dienstleistungen vorführen und erklären
  - Waren verkaufen, Zahlungen entgegennehmen und Verkaufsrechnungen erstellen
- [Verkaufsstand- und Marktverkäufer](https://sapientshift.com/berufe/verkaufsstand-und-marktverkaeufer) — belegt: verändert · ungeprüft
  - Waren vorführen und verkaufen sowie Zahlungen entgegennehmen
- [Vertrieb von IT-Produkten](https://sapientshift.com/berufe/vertrieb-von-it-produkten) — nicht bewertet
  - Aufträge einholen und Produkte an Einzelhandels-, Industrie- und Großhandelsbetriebe verkaufen
  - Bedürfnisse neuer und bestehender Kunden klären und passende Lösungen erklären
  - Preise und Kreditbedingungen anbieten und verhandeln sowie Verträge abschließen
  - Technische Geräte, Zubehör und zugehörige Dienstleistungen an Betriebe oder Einzelpersonen verkaufen
- [Vertriebsagenten](https://sapientshift.com/berufe/vertriebsagenten) — belegt: verändert · ungeprüft
  - Aufträge einholen und Waren an Einzelhandels-, Industrie- und Großhandelsbetriebe verkaufen
  - Ausrüstung, Bedarfsartikel und zugehörige Dienstleistungen an Geschäftskunden verkaufen
  - Potenziellen Kunden Eigenschaften und Nutzen der Produkte erklären und vorführen
  - Preise und Kreditbedingungen anbieten, Aufträge erfassen und Lieferungen organisieren
- [Weitere unternehmensbezogene Fachkräfte](https://sapientshift.com/berufe/weitere-unternehmensbezogene-fachkraefte) — nicht bewertet
  - Grundstücke, Fahrzeuge, Waren, Kunst, Schmuck oder andere Gegenstände per Auktion verkaufen
  - Informationen über die angebotenen Leistungen und die Bedürfnisse möglicher Käufer einholen
  - Sicherstellen, dass die gekaufte Leistung wie vereinbart zur vereinbarten Zeit erbracht wird
  - Vereinbarungen im Auftrag von Verkäufer oder Käufer unterschreiben und auf ihre Einhaltung achten
  - Verträge im Auftrag von Verkäufer oder Käufer aushandeln und Verkaufs- sowie Zahlungsbedingungen erklären

## Belege und Herkunft (5)

- Telefonisch/digital vermittelter Verkauf ist in der höchsten Expositionsklasse — mit geringer Task-Varianz — Expositionsmodell, Berufsebene. Quelle: Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140) (https://www.ilo.org/sites/default/files/2025-05/WP140_web.pdf), ILO WP 140, Table A1, PDF-S. 51; ILO WP 140, Table 5, PDF-S. 41.
- Persönliches Vorführen/Verkaufen am Produkt ist nur teil-exponiert — Expositionsmodell, Berufsebene. Quelle: Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140) (https://www.ilo.org/sites/default/files/2025-05/WP140_web.pdf), ILO WP 140, Table A1, PDF-S. 53; ILO WP 140, Table 5, PDF-S. 41.
- KI-Anwendungen zur Kundeninteraktion konzentrieren sich empirisch auf Verkaufsberufe — Gemessene Nutzung, Berufsebene. Quelle: Artificial Intelligence and the Labor Market (NBER Working Paper 33509) (https://www.nber.org/system/files/working_papers/w33509/w33509.pdf), Hampole et al., AI and the Labor Market, NBER WP 33509, Abschnitt 2.3 „Stylized Facts about AI Job Exposure", PDF-S. 24.
- Innerhalb der Verkaufsberufe entscheidet die Konzentration der Exposition über die Beschäftigungswirkung — Expositionsmodell, Berufsebene. Quelle: Artificial Intelligence and the Labor Market (NBER Working Paper 33509) (https://www.nber.org/system/files/working_papers/w33509/w33509.pdf), Hampole et al., NBER WP 33509, PDF-S. 25; Hampole et al., Table 6 „Impact of AI on relative employment growth by occupation group", PDF-S. 54 (gedruckt S. 51).
- Betriebe mit höherer KI-Exposition fragen weniger Verkaufs-/Kundenservice-Skills nach — Realisierte Arbeitsmarktdaten, Betriebsebene. Quelle: Artificial Intelligence and the Changing Demand for Skills in the Labour Market (OECD AI Papers No. 14) (https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2024/04/artificial-intelligence-and-the-changing-demand-for-skills-in-the-labour-market_861a23ea/88684e36-en.pdf), OECD AI Papers No. 14, PDF-S. 36.

## Redaktionell freigegebene KI-Lösungen (7)

Die Lösungen passen zur Tätigkeit in einem fachlichen Kontext; ihre Eignung oder Wirkung gilt nicht automatisch für jeden zugeordneten Beruf.

- [Verkaufsgespräche live analysieren und coachen](https://sapientshift.com/use-case/17466483-ecae-4201-b30f-9dc1dea37da4)
- [Komplexe Angebote fehlerfrei konfigurieren](https://sapientshift.com/use-case/2aea9149-eb6b-4282-9c17-8aa189248c9b)
- [Hautanalyse für den perfekten Behandlungsplan](https://sapientshift.com/use-case/306d6121-2ba2-4f2c-9717-a3894d6a9f7f)
- [Maßmöbel konfigurieren und in 3D visualisieren](https://sapientshift.com/use-case/762a7495-5c25-4674-a97c-4e40b39dc668)
- [Kunden im Laden persönlich beraten per Tablet](https://sapientshift.com/use-case/d4fe4082-5c3d-43ce-9f9c-4aada10f0626)
- [Reisepläne maßschneidern per Gespräch](https://sapientshift.com/use-case/effda2e8-249d-4f16-990a-10176f839b9e)
- [Hotels finden im Gespräch statt per Filter](https://sapientshift.com/use-case/f4d22f3e-b0fe-4ab7-91df-57b33c37f3bc)

Quelle und Zitierhinweis: SapientShift, Tätigkeit T-012, https://sapientshift.com/taetigkeiten/produkte-verkaufen-und-vorfuehren.
Methodik: https://sapientshift.com/methodik