Der Kern dieser Arbeit ist der Umgang mit geschriebenem Wort im geschäftlichen Alltag. Anzeigen formulieren, Briefe beantworten, Artikel heraussuchen – unterschiedliche Aufgaben, die alle Sorgfalt im Umgang mit Text verlangen.
Diese Gruppe bündelt Bürotätigkeiten, die sonst nirgends passen – etwa Kleinanzeigen aufnehmen, Geschäftsbriefe verfassen oder Presseausschnitte sammeln.
Diese Berufsgattung umfasst Bürokräfte und verwandte Berufe, die anderweitig in der Berufshauptgruppe 4: Bürokräfte und verwandte Berufe nicht eingeordnet sind. Beispielsweise umfasst die Gruppe Korrespondenzsachbearbeiter, Presseausschnittbearbeiter und Publikationssachbearbeiter. In solchen Fällen würden die Aufgaben Folgendes umfassen - (a) Entgegennehmen von Kundenaufträgen für Kleinanzeigen, Verfassen und Redigieren von Anzeigentexten, Berechnen von Anzeigenpreisen und Fakturieren an Kunden; (b) Verfassen von geschäftlicher und behördlicher Korrespondenz wie Antworten auf Auskunfts- und Unterstützungsanfragen, Schadensersatzforderungen, Kredit- und Rechnungsanfragen sowie Servicebeschwerden; (c) Mitwirken bei der Erstellung von Periodika, Anzeigen, Katalogen, Verzeichnissen und anderem Material zur Veröffentlichung; (d) Lesen von Zeitungen, Zeitschriften, Pressemitteilungen und anderen Publikationen, um für Mitarbeiter und Kunden interessante Artikel zu finden und abzulegen. Beispiele für die hier eingeordneten Berufe: - Anzeigensachbearbeiter - Korrespondenzsachbearbeiter - Verzeichniserfasser - Presseausschnittbearbeiter - Publikationssachbearbeiter
Anzeigenassistent · Anzeigenassistentin · Fremdsprachenkorrespondent · Fremdsprachenkorrespondent/Fremdsprachenkorrespondentin · Fremdsprachenkorrespondentin · Fremdsprachensekretär · Fremdsprachensekretärin · Werbeassistent · Werbeassistentin · Werbesachbearbeiter · Werbesachbearbeiter/Werbesachbearbeiterin · Werbesachbearbeiterin · +15 weitere
Quelle: ESCO (European Skills, Competences, Qualifications and Occupations) — untergeordnete Occupations der ISCO-08-Gruppe 4419.
Textverfassen und Aktenverwaltung sind gleichmässig betroffen — einen belegten Wegfall der Tätigkeit gibt es dennoch nicht.
Weitere Bürokräfte liegt nahe am oberen Rand — von Fahrzeugreiniger · am wenigsten bis Datenerfasser · am stärksten betroffen.
| Eigene Auswertung | ILO-Einstufung | In der Berufsgruppe |
|---|---|---|
| oberstes Fünftel von 411 Berufen | unter den am stärksten von generativer KI berührten Berufen | Von 6 verglichenen Berufen ist keiner stärker betroffen als dieser. Gruppe: Weitere Bürokräfte |
Ähnlich eingeordnet: Bürokräfte im Finanz- und Versicherungswesen · Bürokräfte im Rechnungswesen und in der Buchhaltung · Bürokräfte in der Lohnbuchhaltung
Der handfeste Teil der Ablage ist von den Studien nicht erfasst und bleibt damit eine offene Stelle. Und selbst wo sich eine sinkende Nachfrage messen lässt, ist nicht gesagt, dass daraus tatsächlich Stellenabbau wird -- zwischen Zahl und Arbeitsplatz liegt noch einiges. Nach heutigem Stand also ein Hinweis auf Veränderung, aber kein festes Urteil.
Eigene Auswertung (SapientShift-Tätigkeitsanalyse) auf Basis der ILO-Einstufung · Quelle der Einstufung: ILO, Generative AI and Jobs (Working Paper 140), 2025 · Stand 2026-07-19 · Methodik
In beiden Kerntätigkeiten weist die ILO denselben, hohen Wert aus — und weil die Betroffenheit nicht in einzelnen Ausreisser-Aufgaben sitzt, sondern über das gesamte Aufgabenbündel gleichmässig hoch ist, ist ein wenig betroffener Rückzugsbereich innerhalb des Berufs in dieser Messung nicht erkennbar. Zwei unabhängige Messungen zeigen dieselbe Richtung: Der Schreibprozess verschiebt sich vom Rohentwurf (rund die Hälfte der Zeit auf unter ein Viertel) zum Redigieren (ein Viertel auf über die Hälfte), und in KI-exponierten Betrieben ist die Nachfrage nach Büro-Fähigkeiten spürbar geringer. Gegen die Lesart Wegfall spricht die ILO ausdrücklich selbst — sie hat ihre früheren Werte für genau diese Aufgabenklasse nach unten korrigiert, weil viele dieser Aufgaben weiter erheblichen menschlichen Einsatz erfordern, und hält fest, dass Betroffenheit nicht das Verschwinden eines Berufs bedeutet, sondern eine komplexere Frage ist.
Das Verfassen der Berichte wird schneller, das Prüfen und Verantworten der Inhalte rückt in den Vordergrund.
Beim Schreiben von Sach- und Verwaltungstexten übernimmt KI zunehmend den ersten Rohentwurf: In kontrollierten Versuchen halbiert sich die Zeit fürs Draften, während das Überarbeiten sich mehr als verdoppelt — Tempo und Qualität steigen dabei zugleich. Diese Bürotätigkeiten gehören zu den am stärksten betroffenen, und in echten Stellenanzeigen sinkt bei KI-nahen Betrieben die Nachfrage nach reinen Schreib- und Verwaltungsfertigkeiten. Was bleibt, ist das Redigieren und das Einstehen für den Inhalt.
Das Ablegen und Verwalten von Dokumenten läuft zunehmend automatisch, ganz ohne menschlichen Anteil geht es aber nicht.
Für diesen Beruf einzeln gemessen — nicht aus verwandten Berufen übernommen.
Das Verwalten und Ablegen von Akten gehört zu den Tätigkeiten, die KI am stärksten erfasst — die Berufe, in denen es steckt, zählen zu den am deutlichsten betroffenen. In KI-nahen Betrieben sinkt die Nachfrage nach Aktenführungs- und Bürofertigkeiten messbar, und Fachleute rechnen mit einem KI-getriebenen Rückgang dieser Tätigkeiten; das gilt als Bruch mit einer früheren Zeit, in der solche Fertigkeiten sogar gefragter wurden. Zugleich hat die Forschung ihre eigene Erwartung an eine Vollautomatisierung nach unten korrigiert: In der Praxis brauchen viele dieser Aufgaben weiterhin spürbaren menschlichen Einsatz.
Das reine Erfassen läuft zunehmend automatisch, das Prüfen und Nachbearbeiten bleibt menschlich.
Für diesen Beruf einzeln gemessen — nicht aus verwandten Berufen übernommen.
Das Erfassen und Prüfen von Daten zählt zu den am stärksten betroffenen Tätigkeiten: In Betrieben mit mehr KI geht die Nachfrage nach solchen Bürofähigkeiten messbar zurück, und Arbeitgeber rechnen reine Erfassungsrollen zu den am schnellsten schrumpfenden. Zugleich hat die Forschung ihre frühere Einschätzung nach unten korrigiert — der Prüf- und Nachbearbeitungsanteil erfordert in der Praxis weiterhin erhebliche menschliche Arbeit. Der reine Verbuchungsteil läuft zunehmend automatisch, das Prüfen und Korrigieren am Einzelfall bleibt.
Zuletzt geprüft 2026-07-19
Amtliche Bezeichnung nach ISCO-08: Bürokräfte und verwandte Berufe, anderweitig nicht genannt · 4419
Similar to our 2023 study, clerical occupations exhibit the highest levels of exposure, though with a decline in their mean scores due to a reassessment of certain task-level evaluations […] Among the 13 occupations classified in gradient 4, the majority represent clerical roles, including data entry clerks, typists and word processing operators, accounting and bookkeeping clerks, and general office clerks.
In contrast, occupations involving more cognitive or knowledge-intensive tasks, such as Clerical Support Workers and Professionals, show a much more mixed picture. While some tasks in these groups received lower scores, many others were revised upwards by the expert group, reflecting the greater adaptability of generative AI for structured, data-driven, or communication-focused tasks.
ChatGPT substantially changes the structure of writing tasks. Figure 3 Panel A shows that prior to the treatment, participants spend about 25% of their time brainstorming, 50% writing a rough draft, and 25% editing. Post-treatment, the share of time spent writing a rough draft falls by more than half and the share of time spent editing more than doubles.
Our results show that ChatGPT substantially raises average productivity: time taken decreases by 0.8 SDs and output quality rises by 0.4 SDs. Inequality between workers decreases, as ChatGPT compresses the productivity distribution by benefiting low-ability workers more.
At the establishment level, AI exposure is associated with declining demand for general skills commonly used in office settings. […] Digging further into these categories, the results point to drops in demand for general office skills such word processing and spreadsheet software, basic computer programming skills, as well as administrative and clerical tasks and basic project management skills.
Among the 13 occupations classified in gradient 4, the majority represent clerical roles, including data entry clerks, typists and word processing operators, accounting and bookkeeping clerks, and general office clerks.
While tasks such as taking meeting notes or scheduling appointments can significantly benefit from GenAI support, our 2023 scores for such tasks, which reached 0.9 in some cases, reflected an overly optimistic assessment of full automation potential. In reality, many of these tasks still require substantial human effort.
Skills and tasks that can be roughly described as clerical tasks were the sub-group of skills that saw the largest reduction in demand. Demand for clerical skills declined by slightly more than 2 percentage points for a one standard deviation increase in establishment-level AI exposure … The most frequently demanded skills in clerical tasks are administrative support and record keeping, and this subgrouping includes the use of general office tools as well.
Hershbein and Kahn (2018) show that vacancies demanding routine, cognitive skills such as those found in clerical and administrative occupations demanded more skills, and employment in these positions grew modestly after the great recession. … This report finds that AI may now be putting these same clerical and administrative skills under direct threat of automation leading to diminishing demand for these skills.
The presence of both Graphic Designers and Legal Secretaries just outside the top 10 fastest-declining job roles, a first-time prediction not seen in previous editions of the Future of Jobs Report, may illustrate GenAI's increasing capacity to perform knowledge work. Job decline in both roles is seen as driven by both AI and information processing technologies as well as by broadening digital access.
„Gradient 4 4132 Data Entry Clerks 0.7 0.03" „Gradient 4 highlights occupations with the highest share of tasks exposed to potential GenAI-driven automation, and with a high consistency of this exposure across tasks (Highest exposure, low task variability). This gradient aligns closely with the notion of automation risk in our earlier classification system (Gmyrek et al., 2023)."
„Among the 13 occupations classified in gradient 4, the majority represent clerical roles, including data entry clerks, typists and word processing operators, accounting and bookkeeping clerks, and general office clerks." „Clerical occupations continue to have the highest exposure levels, albeit with some important downward revisions to individual tasks scores. Such occupations include data entry clerks, typists, accounting, bookkeeping clerks and administrative secretaries."
„Skills and tasks that can be roughly described as clerical tasks were the sub-group of skills that saw the largest reduction in demand. Demand for clerical skills declined by slightly more than 2 percentage points for a one standard deviation increase in establishment-level AI exposure (Figure 4.3, Panel B). Just as with the business process group, all countries saw a decline in demand for clerical skills […]" „The most frequently demanded skills in clerical tasks are administrative support and record keeping, and this subgrouping includes the use of general office tools as well." „This report finds that AI may now be putting these same clerical and administrative skills under direct threat of automation leading to diminishing demand for these skills."
„Similarly, businesses expect the fastest-declining roles to include Postal Service Clerks, Bank Tellers and Data Entry Clerks." „By contrast, respondents expect the fastest-declining roles to include various clerical roles, such as Cashiers and Ticket Clerks, alongside Administrative Assistants and Executive Secretaries, Printing Workers, and Accountants and Auditors. Broadening digital access, AI and information processing technologies, and robots and autonomous systems are the primary drivers for this decline. Aging and declining working-age populations and slower economic growth also contribute to the decline in clerical roles."
„This decrease highlights the distinction between the theoretical automation potential of a task and the practical insights gained from two years of experimentation with GenAI tools. While tasks such as taking meeting notes or scheduling appointments can significantly benefit from GenAI support, our 2023 scores for such tasks, which reached 0.9 in some cases, reflected an overly optimistic assessment of full automation potential. In reality, many of these tasks still require substantial human effort." „Notwithstanding these findings, we stress that such exposure does not imply the immediate automation of an entire occupation, but rather the potential for a large share of its current tasks to be performed using this technology. Whether this leads to the disappearance of an occupation or workforce replacement is a more complex question — one that will depend on the initial decision to adopt the technology, but also the extent to which individuals in these occupations are given opportunities to learn to work with these technologies […]"
Textverfassen und Aktenverwaltung sind gleichmäßig exponiert, ohne belegten Wegfall der Tätigkeit
Für diese Rolle weist die ILO in beiden Kerntätigkeiten denselben Wert aus — μ 0,63 bei einer SD von nur 0,03, Gradient 4 —, und diese Kombination bedeutet nach der Definition der Quelle, dass die Exposition nicht in einzelnen Ausreißer-Aufgaben sitzt, sondern über das gesamte Aufgabenbündel hinweg gleichmäßig hoch ist: Ein wenig exponierter Rückzugsbereich innerhalb des Berufsbilds ist in dieser Messung nicht erkennbar. Zwei methodisch unabhängige Messungen zeigen dieselbe Richtung: Auf Tätigkeitsebene verschiebt sich der Schreibprozess vom Rohentwurf (rund 50 % → unter 25 % der Zeit) zum Redigieren (25 % → über 50 %), und die OECD misst in KI-exponierten Betrieben eine um gut 2 Prozentpunkte je Standardabweichung geringere Nachfrage nach clerical-Fähigkeiten, deren häufigste Einzelfertigkeiten sie selbst als „administrative support and record keeping" benennt. Gegen die Lesart „Wegfall" spricht die ILO ausdrücklich selbst — sie hat ihre 2023er-Scores für genau diese Aufgabenklasse nach unten korrigiert („in reality, many of these tasks still require substantial human effort") und hält fest, dass Exposition nicht das Verschwinden eines Berufs bedeutet, sondern „a more complex question" ist; auch die OECD formuliert ihre Ursachenzuschreibung nur als „may".
Der physisch-manuelle Anteil der Ablage ist von keiner Korpusquelle gemessen, und ob die gemessene Nachfrage-Verschiebung in tatsächlichen Stellenabbau umschlägt, bleibt im Korpus offen.
Bewusst abgesetzt von der belegten KI-Schicht oben: Anwendungsideen, keine quellenbelegten Befunde. Sie inspirieren, sie beweisen nichts.
Diese Seite beschreibt Weitere Bürokräfte allgemein — mit Tätigkeiten wie „Sach- und Verwaltungstexte sowie Berichte verfassen“ oder „Akten und Dokumente verwalten und ablegen“.
Für diesen Beruf sprechen die Daten für deutliche Veränderung.
Ihre Rolle ist bereits übernommen. Für eine Einschätzung, die zu Ihrer Lage passt, fragen wir noch nach Branche und Berufserfahrung — dieselbe Rolle bedeutet in unterschiedlichen Branchen Unterschiedliches.
SapientShift (2026): Weitere Bürokräfte — KI-Betroffenheit nach Tätigkeiten. Stand 19.07.2026. https://sapientshift.com/berufe/weitere-buerokraefte
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Wie diese Aussagen entstehen — Methodik & Evidenzklassen · Datensatz Version 1.0