Wie verändert KI die Tätigkeit „Beratungs- und Therapiegespräche mit Klienten führen“?

Was wir über diese Tätigkeit wissen

Das persönliche Beratungsgespräch bleibt menschliche Arbeit, auch wenn Ratsuchende sich vereinzelt an eine KI wenden.

Beratung und Therapie leben von der tragfähigen Beziehung zwischen zwei Menschen — genau die Aufgaben, die diese Gespräche ausmachen, gelten als von KI weitgehend unberührt. Zugleich wenden sich manche Menschen mit emotionalen Fragen inzwischen an Sprachmodelle, und in einzelnen Teilaufgaben psychologischer Arbeit zeigt sich durchaus Automatisierungspotenzial. Das eigentliche Führen des Gesprächs — das Zuhören und das Verantworten — bleibt aber an den Menschen gebunden.

Diese allgemeine Einordnung ist keine Messung in jedem einzelnen Beruf.

Zugeordnete Berufe (4)

Eine fehlende Bewertung bedeutet nicht, dass die Tätigkeit nicht betroffen ist.

• Geistliche Seelsorger ISCO 2636 · belegt: unverändert · geprüft
  1 berufsnahe Formulierung

  • Einzelpersonen zu zwischenmenschlichen, gesundheitlichen, finanziellen oder religiösen Fragen beraten
• Nicht akademische sozialpflegerische Fachkräfte ISCO 3412 · belegt: unverändert · geprüft
• Psychologen ISCO 2634 · belegt: unverändert · geprüft
  2 berufsnahe Formulierungen

  • Beratungs- oder therapeutische Gespräche mit Einzelpersonen und Gruppen führen und nachbetreuen
  • Kontakt zu Familie, Bildungseinrichtungen oder Arbeitgebern halten und mögliche Lösungswege empfehlen
• Sozialarbeiter ISCO 2635 · belegt: unverändert · geprüft
  5 berufsnahe Formulierungen

  • Beratung, Therapie und Mediation anbieten, auch in Gruppensitzungen
  • Die Situation analysieren und alternative Lösungswege aufzeigen
  • Fälle von Missbrauch oder Vernachlässigung untersuchen und gefährdete Personen schützen
  • Straftäter während und nach der Verurteilung bei der Wiedereingliederung unterstützen
  • Unterstützungsprogramme planen, etwa Krisenintervention oder Vermittlung an finanzielle, rechtliche oder medizinische Hilfsangebote

Belege und Herkunft (4)

• Der Kernberuf der Tätigkeit ist von ILO gemessen und als Not Exposed eingestuft Expositionsmodell · Berufsebene

  Not Exposed 2635 Social Work and Counselling Professionals 0.28 0.1 Occupations where most tasks remain relatively unaffected by GenAI, with low task variability and a stable low mean exposure score.

  Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140) · 2025 · ILO Working Paper 140, Table A1 (ISCO-08 occupations by exposure gradient), PDF-S. 58; Table 5 (GenAI Exposure Gradients: Definition and Interpretation), PDF-S. 41 (gedruckt: S. 38)

• Die assistierende Beratungsebene liegt bei Minimal Exposure Expositionsmodell · Berufsebene

  Minimal Exposure 3412 Social Work Associate Professionals 0.33 0.13 Occupations with low GenAI exposure, where some tasks show moderate automation potential, but overall occupational exposure remains limited.

  Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140) · 2025 · ILO WP 140, Table A1, PDF-S. 56; Table 5, PDF-S. 41

• Einschränkung: Bei Psychologinnen und Psychologen sind einzelne Teilaufgaben exponiert Expositionsmodell · Berufsebene

  Gradient 1 2634 Psychologists 0.39 0.14 Low overall GenAI exposure at the occupational level, but high variability across tasks. Some tasks within these occupations have an elevated automation potential, even if the occupation as a whole remains strongly reliant on tasks that have a low potential of automation.

  Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140) · 2025 · ILO WP 140, Table A1, PDF-S. 53; Table 5, PDF-S. 41

• Nachrichtlich: Nachfrage nach emotionalen Support-Gesprächen an ein LLM Gemessene Nutzung · Aufgabenebene

  Outside the workweek, users' conversations shift from business correspondence, marketing copy, and slide decks to emotional support, medical questions, and investment advice.

  Anthropic Economic Index — Report "Cadences" (Juni 2026) · 2026 · Anthropic Economic Index „Cadences", Juni 2026, Kap. 1 (Wochenrhythmus der Nutzung), lokaler Volltext Z. 15 — die Datei enthält keine PDF-Seitenmarker.

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